Questions Fréquemment Posées

Nos Parfums

Qu’est-ce qu’un parfum arabe ?

Les parfums arabes sont des créations olfactives ancestrales, élaborées à partir d’ingrédients naturels rares comme l’oud (bois d’agarwood), la rose de Taif, l’ambre gris, le musc et l’encens. Ils sont réputés pour leur intensité, leur longue tenue et leur profondeur olfactive incomparable.

Vos parfums contiennent-ils de l’alcool ?

La majorité de nos créations sont des huiles de parfum pures (attars), sans alcool, conformément à la tradition islamique. Certaines de nos eaux de parfum contiennent un faible pourcentage d’alcool éthylique de qualité supérieure. Chaque produit est clairement étiqueté.

Quelle est la différence entre un attar et une eau de parfum ?

Un attar est une huile de parfum pure et concentrée, sans alcool, appliquée directement sur la peau. Une eau de parfum est une solution alcoolisée avec une concentration de 15–20% de fragrance. Les attars ont généralement une tenue plus longue et une sillage plus intime.

Combien de temps tient le parfum sur la peau ?

Nos parfums sont formulés pour une tenue exceptionnelle. Les attars à base d’oud peuvent tenir 8 à 24 heures sur la peau. Les eaux de parfum tiennent en moyenne 6 à 12 heures selon votre type de peau et les conditions climatiques.

Comment appliquer un parfum arabe ?

Pour les attars : appliquez une petite quantité sur les points de chaleur (poignets, cou, derrière les oreilles, creux du coude). Ne frottez pas – laissez le parfum se développer naturellement sur votre peau. Pour les eaux de parfum : vaporisez à 15–20 cm de la peau sur les mêmes zones.

Commandes et Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l’Europe et dans de nombreux pays du monde. Les délais et frais de livraison varient selon la destination. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Les parfums sont-ils bien emballés pour la livraison ?

Absolument. Chaque flacon est soigneusement emballé dans un écrin de luxe avec protection anti-choc pour garantir une livraison parfaite. Nos emballages sont également conçus pour être offerts en cadeau.

Authenticité et Qualité

Vos ingrédients sont-ils authentiques ?

Oui, à 100%. Nous nous approvisionnons directement auprès de producteurs de confiance dans les régions d’origine : Inde, Cambodge, Arabie Saoudite, Oman et Émirats Arabes Unis. Chaque lot est contrôlé pour garantir la pureté et l’authenticité.

Vos parfums sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Furellise est fermément opposé aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont cruelty-free.

Proposez-vous des échantillons ?

Oui ! Nous proposons des kits d’échantillons pour vous permettre de découvrir nos fragrances avant de vous engager sur un flacon complet. Consultez notre catalogue pour les offres disponibles.

Retours et Service Client

Puis-je retourner un parfum ?

En raison de la nature des produits de parfumerie, les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés dans un délai de 14 jours après réception. Consultez notre politique de retour pour les détails complets.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible via notre page Contactez-nous. Nous répondons dans les 24 heures ouvrables.