Politique de Paiement – Furellise

Chez Furellise, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sécurisée, simple et transparente. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos modalités de paiement.

Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Apple Pay et Google Pay
• Virement bancaire (pour les commandes importantes, sur demande)

Sécurité des Paiements

Tous les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés par un cryptage SSL 256 bits. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous utilisons des prestataires de paiement certifiés PCI DSS pour garantir la sécurité maximale de vos transactions.

Devises

Les prix affichés sur notre boutique sont en euros (EUR). Si vous commandez depuis un autre pays, votre banque peut appliquer des frais de conversion de devises. Furellise n’est pas responsable de ces frais.

Livraison

Nos commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Dès l’expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Facturation

Une facture détaillée vous sera envoyée par email après chaque commande confirmée. Cette facture mentionne le détail des produits commandés, les frais de livraison et la TVA applicable.

Confirmation de Commande

Après validation de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation dans les minutes qui suivent. Si vous ne recevez pas cet email, vérifiez votre dossier spam ou contactez notre service client.

Paiement Refusé

En cas de refus de paiement, vérifiez les informations saisies et contactez votre banque. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous.

Taxes et TVA

Les prix affichés incluent la TVA applicable selon la réglementation européenne en vigueur. Pour les livraisons hors UE, des taxes douanières locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

Pour toute question relative à votre paiement, notre équipe est à votre disposition via notre page Contactez-nous.